aiengin
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FAQ · 常见问题

高频问题集中解答,更多问题请联系客服

Q:aiengin 是什么?

A:aiengin 是统一的模型接入网关:一个 API Key 调用所有主流模型,接口兼容 OpenAI SDK,内置多渠道负载均衡与失败自动切换。相比直连官网,聚合价格更低、可用性更高。

Q:支持哪些模型?

A:模型列表、厂商与价格实时同步自 模型广场(导航栏 Model),可按厂商与端点筛选查看。

Q:如何获取 API Key?

A:注册登录后,进入控制台 → 令牌管理 创建,密钥形如 sk-xxxx。详见 Quick Start。

Q:API Key 丢失或泄露了怎么办?

A:控制台 → 令牌管理 可立即吊销该密钥并重建,旧密钥即刻失效,不影响其他密钥使用。

Q:提示额度不足(402)怎么办?

A:到控制台 → 充值 / 钱包 充值后即可继续调用,额度通用、可跨模型使用。

Q:请求返回 429 是什么原因?

A:触发了限流策略(并发或频率超限)。建议降低请求频率,并对 429 / 5xx 做指数退避重试。

Q:某个上游模型厂商故障会影响我吗?

A:不会中断。网关为同一模型配置多个渠道,单渠道故障时自动切换到可用渠道;仍受影响的请求返回 5xx 可按策略重试。

Q:在哪里查看请求用量与花费?

A:控制台 → 用量日志 查看每次请求明细,工作台仪表盘查看汇总趋势。

Q:遇到问题如何联系客服?

A:通过 Contact Us · 关于页 扫码添加客服企业微信,即时响应。